[ 제1장 총칙 ]
제 1조 (목적) 이 약관은 실로암시각장애인복지관(이하 "복지관"이라 합니다)에서 제공하는 온라인 서비스 실로암이러닝센터(www.siledu.org)를 이용함에 있어 복지관과 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 약관함을 목적으로 한다.
제 2조 (약관의 효력 및 변경)
1항. 이 약관은 복지관에서 제공하는 서비스에 공지하거나 전자우편 등의 기타 방법으을 통하여 이를 공지함으로써 효력이 발생한다.
2항. 복지관이 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일로부터 7일까지 공지한다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요 한 약관의 변경은 최소 15일 전에 공시 또는 공지한다.
3항 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우 언제든지 실로암이러닝센터 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있으며, 약관의 효력발생일로부터 10일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계쏙 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주한다.
제 3조 (약관 외 준칙) 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령 및 복지관이 정한 서비스 이용 안내에 따른다.
제 4조 (용어의 정의)
1항. 이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같다.
1. "회원"이라 함은 복지관과 서비스 이용계약을 체결하여 실로암이러닝센터 회원제 서비스를 이용하는 자를 말한다.
2. "아이디"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 회원이 선정하고 복지관이 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말한다.
3. "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치된 회원임을 확인하고 회원이 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말한다.
4. "서비스이용"이라 함은 회원이 단말기를 이용하여 복지관이 제공하는 정보를 이용하는 것을 말한다.
5. "이용계약"이라 함은 서비스 이용과 관련하여 복지관과 회원 간에 체결하는 계약을 말한다.
6. "해지"라 함은 복지관 또는 회원이 이용계약을 해지하는 것을 말한다.
2항. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정의하는 바에 의한다.
[제2장 서비스 이용 계약 체결 ]
제 5조 (회원의 종류)
1항. 실로암 이러닝센터 서비스를 이용하는 회원은 실로암 이러닝센터에 가입한 모든 자를 말한다.
2항. 회원은 실로암이러닝센터에서 제공하는 모든 서비스 이용이 가능하다. 단, 비시각장애인 회원은 관리자가 지정한 서비스만 이용할 수 있다.
제 6조 (이용 계약의 성립)
1항. 실로암이러닝센터 가입 신청 시 이용 약관을 읽고 "동의" 버튼을 누르면 약관 내용에 동의하는 것으로 간주한다.
2항. 이용계약은 서비스 이용 신청자의 이용약관 동의 후 이용 신청에 대하여 복지관이 승낙함으로써 성립한다.
3항. 이용계약은 회원 ID 단위로 체결하며, 1인 1아이디를 부여받아 사용하고, 2아이디 이상 부여받을 수 없다.
제 7조 (이용신청)
1항. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하기 희망하는 자는 복지관이 요청하는 소정의 가입신청 양식에 요구하는 사항을 기록하여 신청한다.
2항. 실로암이러닝센터 회원은 시각장애인 회원과 비시각장애인 회원으로 구분되며, 시각장애인 회원은 복지카드 사본을 제출해야 한다. 비시각장애인 회원은 관리자가 지정하는 서비스 외에 이용할 수 없다.
제 8조 (이용 신청의 승낙)
1항. 복지관은 제 7조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 신청을 승낙한다.
2항. 복지관은 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소 될 때까지 승낙을 유보할 수 있다.
1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
2. 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 사정상 필요하다고 인정되는 경우
3항. 복지관은 다음 각 호에 해당하는 사항을 인지하는 경우 동 이용계약 신청을 승낙하지 아니할 수 있다.
1. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
3. 이용 신청 시 필요 사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
4. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 약관한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
6. 이 외에 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우
4항. 제2항 또는 3항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 복지관은 이를 이용신청자에게 알려야 한다. 다만, 복지관의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 한다.
제 9조 (개인정보의 보호 및 사용)
1항. 복지관은 회원의 개인정보를 보호하고 존중한다.
2항. 복지관은 회원이 서비스를 이용함에 있어서 온라인상에서 복지관에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이에 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규를 바탕으로 개인정보보호정책을 만들어 이를 준수하고 있다. 자세한 사항은 복지관 개인정보보호정책을 **참고한다.
3항. 복지관은 이용 신청 시 회원이 제공하는 정보, 커뮤니티 활동, 각종 이벤트 참가를 위하여 회원이 제공하는 정보, 그리고 기타 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보 등을 통하여 회원에 관한 정보를 수집하며, 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용된다.
4항. 복지관은 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없다. 다만, 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.
1. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가공 하여 제공하는 경우
3. 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
4. 다른 법률에 특별한 약관이 있는 경우
5. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
5항. 실로암 이러닝센터 회원의 개인정보를 관리하는 책임자는 실로암시각장애인복지관 평생교육팀장이며, 복지관의 주소 및 연락처는 서울시 관악구 남부순환로 1717, 02-880-0500번이다. 다만, 개인정보의 관리 책임자는 추후 변경 될 수 있으며 변경될 경우 실로암 이러닝센터 알림마당 내 공지사항에 공지한다.
제 10조 (계약 사항의 변경)
1항. 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 회원의 성명, 성별, 아이디 등은 수정이 불가능하다.
2항. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 해야 하며 회원정보를 변경하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있다.
3항. 다음 각 호에 해당하는 경우 회원과 합의하여 아이디를 변경할 수 있다.
1. 회원 ID가 회원의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속을 해치는 경우
3. 기타 합리적인 사유가 발생한 경우
[ 제3장 계약당사자의 의무 및 책임 ]
제 11조(복지관의 의무)
1항. 복지관은 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력한다.
1. 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 약관된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
4. 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3항. 복지관은 회원에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거처 즉시 처리하여야 한다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 한다.
4항. 실로암 이러닝센터 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 서비스를 운영하거나 개선하는 데에만 사용하고, 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않는다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.
1. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청이 있는 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제12조 (회원의 의무)
1항. 회원은 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 복지관이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 복지관 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 된다.
2항. 회원은 복지관의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 배포 또는 게재할 수 없다.
3항. 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있으며 자신의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임이 있다. 또한 자신의 ID와 비밀번호가 자신의 승낙 없이 사용되었을 경우 즉시 복지관에 통보하여야 한다.
4항. 회원은 서비스와 관련하여 다음 사항을 하여서는 아니 된다.
1. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 복지관의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란물을 게재 또는 음란사이트를 링크하거나 ,유포 등 사회질서를 해치는 행위
3. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
4. 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 일, 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
5. 다른 회원 ID를 부정 사용하는 행위
6. 다른 사용자의 개인 정보를 수집, 저장하는 행위
7. 복지관 직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
8. 서비스를 통해 전송된 콘텐츠의 발신인을 위조하는 행위
9. 타인을 스톡(stalk)하거나, 괴롭히는 행위
10. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
11. 본 약관을 포함하여 기타 복지관이 정한 제반 약관 또는 이용 조건을 위반하는 행위
12. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
13. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
[제 4장 서비스 이용]
제 13조 (서비스 이용 범위) 회원은 복지관을 통해 가입 시 발급된 ID 하나로 실로암이러닝센터 인터넷서비스에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있다.
제 14조 (서비스 이용 시간)
1항. 복지관은 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 즉시 서비스를 개시한다.
2항. 서비스의 이용 시간은 복지관의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 한다. 다만, 복지관은 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 정한 날이나 시간은 그러하지 아니하며, 이때에는 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 안내한다.
3항. 복지관은 일부 서비스의 경우 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있다. 다만 이 경우 그 내용을 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 안내한다.
제 15조 (정보의 제공) 복지관은 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공해야 한다.
제 16조 (요금 및 유료 콘텐츠, 콘텐츠서비스의 변경 등)
1항. 복지관이 제공하는 서비스는 기본적으로 무료를 원칙으로 한다.
2항. 복지관은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠서비스를 변경할 수 있다.
3항. 복지관 콘텐츠서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 콘텐츠초기화면에 게시한다.
제 17조 (회원의 게시물) 복지관은 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 복지관에 의한 삭제 조치 이후에도 동일한 건으로 게시물 정책을 위반할 경우 게시판 이용을 제한할 수 있다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
4. 복지관의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 복지관에서 약관한 게시기간이나 용량을 초과한 경우
6. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
7. 복지관에서 약관한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합되지 않는 경우
8. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
제 18조 (게시물의 저작권)
1항. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 복지관은 게시자의 동의 없이는 게시물을 영리적 목적으로 사용할 수 없다.
2항. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 임의 가공, 판매하는 행위, 기타 방법에 의하여 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용하거나 제3자에게 이용할 수 없다.
3항. 복지관은 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제17조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있다.
제 19조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
1항. 무료 서비스의 경우, 복지관은 복지관의 필요에 따라 언제든지 본 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단 할 수 있으며, 이 경우 복지관은 공지사항 또는 전자우편 등을 통하여 회원에게 즉시 이를 고지한다.
2항. 복지관은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있다.
1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 약관된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
3항. 복지관은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있고, 복지관이 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있다.
4항. 복지관은 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따른다.
[ 제 5장 일시 정지 또는 계약 해지 및 서비스 이용 제한 ]
제 20조(일시정지) 회원이 일정기간 동안 서비스 제공을 받지 아니할 사유가 발생하여 서비스 이용을 일시정지하고자 하는 경우나 일시정지 기간을 연장하고자 하는 경우에는 일시정지 사유 및 기간 등을 명시하여 복지관에 신청하여야 한다.
제 21조 (계약 해지 및 이용 제한)
1항. 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 서비스 내 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 가입해지를 해야 한다.
2항. 복지관은 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제12조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있다.
1. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
4. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
5. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
7. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
8. 복지관 직원 및 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하기 위해 ID 및 별명을 사용할 경우
9. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
10. 기타 관련 법령이나 복지관이 정한 이용 조건에 위배되는 경우
3항. 복지관의 해지 및 이용 제한에 대하여 회원은 이의신청을 할 수 있다. 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우, 복지관은 서비스의 이용을 재개하고, 이용 제한 기간만큼 이용 기간을 연장하는 조치를 취한다.
[ 제6장 기타 ]
제 22조 (손해배상) 복지관이 제공하는 서비스 중에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않는다.
제 23조 (불만접수 등) 회원은 서비스이용에 대한 불만 접수 및 질의응답을 위해 서비스 내 Q&A게시판 또는 실로암이러닝센터 담당 부서와 유선통화를 진행하여 의견을 접수할 수 있다.
*담당부서: 평생교육팀 (02-880-0530 ~ 0534)
[ 부칙 ]
1. (개정일) 본 약관은 2021년 6월 1일부터 시행한다.